6) Le imprese e il territorio chiedevano più comunicazione all’estero
“Dopo più di tre anni di silenzio, l’Italia ha ricominciato a proporsi all’estero con migliaia di spot televisivi andati in onda sulle televisioni più importanti dei nostri principali mercati di interesse. La campagna “Italia much more”, con tre spot realizzati da Rai Trade, è passata sui più importanti canali televisivi dei mercati di maggior interesse per l’Italia (Nord America, Regno Unito, Area di lingua tedesca). Gli spot sono andati in onda per due mesi nel prime time per un totale di 869 passaggi. Gli spot si trovano anche su Youtube e sono talmente cliccati che Youtube ha offerto ad Enit la possibilità di collocarvi un banner pubblicitario. E’ stato realizzato sul web un ulteriore investimento per i mercati degli Stati Uniti, della Germania, dell’Austria e della Svizzera. Il Piano di comunicazione è stato completato con la messa in onda degli spot da parte di RAI International sul canale tematico dedicato al turismo e al Made in Italy “Yes Italia” che ha un’audience importante nei cinque continenti (Europa, America, Australia, Asia e Africa) e un bacino di utenza globale di 230.000.000 milioni di abitazioni”.
7) Le imprese e il territorio chiedevano azioni che favorissero la destagionalizzazione
“Noi abbiamo dato vita, per la prima volta in Italia, al progetto Buoni Vacanza. Abbiamo quindi erogato un contributo alle famiglie con basso reddito, ai giovani, agli anziani e ai diversamente abili perché potessero finalmente permettersi una vacanza. Nel momento in cui abbiamo permesso alle fasce deboli di migliorare la loro qualità di vita, abbiamo anche ottenuto un primo forte risultato di destagionalizzazione: dato che i buoni vacanza sono spendibili dal 20 gennaio al 30 giugno 2010, quindi in bassa stagione, hanno già generato un forte indotto turistico fuori stagione. L’operazione è stata inizialmente finanziata con 5 milioni, le domande presentate dal 20 gennaio 2010 sono 19.637, di cui 4.510 già andate a buon fine con versamento in banca e buoni consegnati. Il valore totale dei buoni in circolazione è di 3,7 milioni di euro. Il contributo medio erogato è di 350 euro, per una spesa turistica media di 800 euro. Il profilo medio degli utilizzatori è “famiglia di 3 componenti con un reddito che si colloca nella fascia più bassa (20 mila euro per 3 persone) in 4 casi su 5″. E’ già stato predisposto il rifinanziamento dei buoni vacanza che avverrà non appena sarà esaurito il primo plafond”.
8) Le imprese e il territorio chiedevano che anche l’Italia potesse competere con un proprio portale (oggi quasi la metà delle vacanze si scelgono on-line)
“Noi abbiamo rimesso in rete www.italia.it a soli 15 giorni da quando il Ministero della Funzione Pubblica ne ha trasferito le competenze al Ministero del Turismo (metà luglio 2009). Il portale era inizialmente in versione beta ma, giorno dopo giorno, si è arricchito di nuovi contenuti. Abbiamo associato ad Italia.it il social network di nuova generazione joinitaly.com, con l’obiettivo di realizzare uno strumento innovativo che aiuti il turista a conoscere l’Italia proponendo idee di viaggio utili a organizzare le proprie vacanze nel nostro Paese. Il sistema di integrazione tra il portale tradizionale e il nuovo social, che verrà implementato nei prossimi giorni, è stato pensato e realizzato per migliorare il posizionamento online del nostro Paese: un mix complementare di comunicazione istituzionale e di modalità partecipativa, favorendo la conversazione dei turisti e il loro passaparola, divenuto un fattore imprescindibile di marketing. Si intende così rafforzare il rapporto tra l’Italia e il turista offrendogli un luogo di espressione esperienziale che è prioritariamente finalizzato alla fidelizzazione. Oltre ad una pagina personalizzata, il navigatore di joinitaly.com potrà disporre di uno strumento di Tour Planning personale, che permetterà di condividere i propri itinerari con il social network, diffondendo online il piacere unico e irripetibile di un viaggio in Italia. E’ inoltre in fase di strutturazione la piattaforma di promo commercializzazione che potrà garantire a tutti gli esercizi ricettivi italiani la presenza e la vendita diretta della propria offerta attraverso Italia.it.
In occasione dell’Expo 2010 di Shanghai sarà lanciata una versione del portale specifica per il mercato cinese, con scelte grafiche e di marketing mirate per un mercato in grande espansione”.
